Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Efstathios Christidis Ernst-Barlach-Str. 1 68789 Sankt Leon-Rot
- nachfolgend Energieberater –
§ 1 WIRKUNGSBEREICH
1.1Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Energieberaters gelten für den gesamten Geschäftsverkehr mit dem Auftragnehmer, nachfolgend als „Kunde“ bezeichnet. Die AGB wird vom Kunden automatisch durch die Auftragsannahme oder unterzeichneten Gebäudeerfassungsbogen anerkannt. Sie gelten für die Dauer der Geschäftsbeziehung.
§ 2 AUFTRAGSERTEILUNG, ANGEBOTE, LEISTUNG
2.1 Grundlagen der Geschäftsbeziehungen sind der jeweilige Beratungsvertrag, Gebäudeerfassungsbogen bzw. der schriftliche Auftrag des Kunden, in dem der Leistungsumfang sowie die Vergütung festgehalten sind.
2.2 Der Kunde kann Aufträge telefonisch, postalisch, per E-Mail oder formlos erteilen. Der Energieberater sendet dem Kunden eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Eine Auftragsbestätigung kann entfallen wenn eine Auftragsannahme mündlich durch den Energieberater bekundet wurde. Mit einer Auftragsbestätigung gilt der Auftrag als angenommen und der Beratungsvertrag als zustande gekommen. Diese Auftragsbestätigung ist maßgeblich für den Liefertermin.
2.3 Bei besonderem Bedarf darf der Energieberater ohne vorherige Ankündigung externe Dienstleistungsanbieter hinzunehmen um den Auftrag zu erfüllen. Die Geschäftsbeziehung besteht in diesen Fällen weiterhin zwischen dem Energieberater und dem Kunden.
2.4 Aktualisierungen und Änderungen von Angeboten und Aufträgen werden von beiden Parteien schriftlich festgelegt und als Zusatzvereinbarungen Bestandteil der Vertragsbeziehungen zwischen dem Energieberater und dem Kunden hinzugefügt.
2.5 Der Kunde darf das ihm überlassene Angebot weder als Ganzes noch in Teilen, auch nicht in einer bearbeiteten Fassung ohne vorherige schriftliche Zustimmung durch den Energieberater, Dritten Personen zugänglich machen.
§ 3 ALLGEMEINE MITWIRKUNGSPFLICHTEN DES KLIENTEN
3.1 Der Kunde stellt sicher, dass alle erforderlichen Mitwirkungen rechtzeitig, im erforderlichen Umfang gegenüber dem Energieberater erbracht werden. Die Mitwirkungspflichten des Kunden sind eine wesentliche Verpflichtung damit eine Auftragsausführung durch den Energieberater ermöglicht wird.
3.2 Alle vom Kunden übergebenen Unterlagen sind grundsätzlich nur in Kopie oder elektronisch per E-Mail einzureichen. Nach Erbringung der Dienstleistung ist der Energieberater berechtigt, die von Kunden überlassenen Unterlagen nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsverpflichtung zu vernichten.
3.3 Erbringt der Kunde seine erforderliche Mitwirkungsleistung nicht, nicht rechtzeitig oder nicht in der vereinbarten Weise, so sind die hieraus entstehenden Folgen (Auftragsstornierung, Verzögerung, Mehraufwand, Folgekosten) vom Kunden zu tragen.
§ 4 PREISE
4.1 Die Rechnungen des Energieberaters sind gemäß der Kleinunternehmerregelung (§19 Abs. 1 UStG) von der MwSt. befreit.
§ 5 TERMINE, LIEFERFRISTEN
5.1 Lieferfristen können nur Richtzeiten bzw. voraussichtliche Termine sein, die nach besten Wissen und Gewissen angegeben werden. Die übliche Lieferfrist für Energieverbrauchsausweise beträgt 2-6 Arbeitstage und für Energiebedarfsausweise 5-10 Arbeitstage. Lieferfristen für weitere Energieberatungsdienstleistungen sind zu erfragen.
5.2 Die Nichteinhaltung eines Termins berechtigt den Kunden erst dann zur Geltendmachung der ihm gesetzlich zustehenden Rechte, wenn er eine angemessen schriftliche Nachfrist gesetzt hat.
§ 6 VERGÜTUNG UND FÄLLIGKEIT
6.1 Der Kunde hat sich im Vorfeld über die Preise der Beratungsdienstleistungen des Energieberaters entweder über die Preisliste auf seiner Webseite informiert oder hat ein Angebot angefordert. In den Fällen eines individuellen Angebots ist die Vergütung der Energieberatungsdienstleistung in diesem Angebot geregelt oder festgelegt.
6.2 Der Anspruch des Energieberaters auf Zahlung des Preises entsteht für jede einzelne Dienstleistung, sobald diese erbracht wurde. Alle nicht ausdrücklich vereinbarten Dienstleistungen sind Nebendienstleistungen, die gesondert entlohnt und nach Aufwand abgerechnet werden.
6.3 Ist die Vergütung nach Zeitaufwand vereinbart, wird auf der Grundlage der Tätigkeitsberichte abgerechnet, die mit der Genauigkeit von 0,5 Std. geführt werden.
6.4 Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Eine verspätete Zahlung ist mit dem aktuellen Basiszinssatz des § 1 des Diskontsatz-Überleitungs-Gesetz jährlich zu verzinsen. Ein weitergehender Schadensanspruch bleibt hiervon unberührt.
6.5 Zur Aufrechnung und Zurückhaltung gleichartiger Forderungen ist der Kunde nur berechtigt, wenn sie rechtskräftig festgestellt und unbestritten sind. Für ungleichartige Forderungen ist ein Zurückbehaltungsrecht auf Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis beschränkt.
§ 7 VERSCHWIEGENHEITSKLAUSEL, VERTRAULICHKEIT
7.1 Der Energieberater ist verpflichtet, über alle uns im Rahmen seiner Beratungstätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten Stillschweigen zu bewahren. Diese Verpflichtung zur Verschwiegenheit gilt auch nach Beendigung des Vertrages und kann nur durch den Kunden selbst schriftlich aufgehoben werden. Darüber hinaus ist er verpflichtet, die zum Zwecke der Beratungstätigkeit überlassenen Unterlagen sorgfältig zu verwahren und gegen Einsichtnahme Dritter zu schützen. Es werden keine vom Kunden kopierte Unterlagen und Dokumente zurückgesendet.
7.2 Veröffentlichungen über die Dienstleistungen stehen dem Kunden und dem Energieberater nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung zu.
§ 8 HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
8.1 Der Energieberater übernimmt keine Haftung für jegliche Schäden, die durch höhere Gewalt (z.B. Stromausfälle, Naturereignisse oder Verkehrsstörungen), Netzwerk- und Serverfehler, Leitungs- und Übertragungsstörungen, Viren oder Störungen des Postweges entstanden sind. Für die endgültige Überprüfung sämtlicher übertragener bzw. versandter Daten ist der Kunde verantwortlich.
8.2 Der Energieberater übernimmt keine Haftung für Schäden an Hard- und Software des Kunden, die durch die unwissentliche Übersendung von Dokumenten per E-Mail verursacht werden, die von einem Virus infiziert worden sind.
8.3 Der Energieberater verpflichtet sich, die ihm übertragenen Arbeiten mit fachlicher und kaufmännischer Sorgfalt nach bestem Wissen durchzuführen. Dennoch haftet er nicht für den Fall, dass der Erfolg einer von ihm vorgeschlagenen Maßnahme hinter den Erwartungen des Kunden zurückbleibt.
8.4 Der Energieberater haftet nicht für Schäden und Folgeschäden, soweit der Kunde selbst oder Dritte die überlassenen Materialien, Dokumente oder Informationen verändert oder verfälscht haben.
8.5 Die Haftung des Energieberaters beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie auf die Verletzung von Kardinalpflichten.
8.6 Schadensersatzansprüche verjähren nach den gesetzlichen Vorschriften, jedoch spätestens mit Ablauf eines (1) Jahres ab Durchführung von nicht vertragsmäßigen Leistungen.
8.7 Der Energieberater bietet seine Dienstleistungen nach besten Wissen und Gewissen und haftet in keiner Weise für entgangene Förderauszahlungen der beteiligten Behörden und Programmträgern aus welchen Gründen auch immer.
§ 9 LEISTUNGSMÄNGEL, MÄNGELRÜGE
9.1 Wenn der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen nach Abwicklung des Auftrages etwaige objektiv vorhandene, schwerwiegende Mängel schriftlich meldet, so gilt der Auftrag als endgültig abgewickelt.
9.2 Sollte der Kunde eine Dienstleistung komplett in Frage stellen, muss diese Bemängelung durch ein von einem Dritten erstelltes, seriöses Gegengutachten untermauert werden.
9.3 Sofern eine Mängelrüge erfolgt, muss dem Energieberater die Möglichkeit zur Nachbesserung eingeräumt werden. Sollte diese Nachbesserung nachweislich erfolglos bleiben, so hat der Kunde das Recht auf Minderung oder Wandlung. In jedem Fall aber ist die Haftung auf die Höhe des betreffenden Auftrages begrenzt. Haftungen, die auf der Verletzung eines Urheberrechts oder auf Ansprüche Dritter basieren, übernimmt der Energieberater nicht.
9.4 Wenn die Lieferfrist unangemessen lange überschritten worden ist – hier gilt die individuell vereinbarte Lieferfrist als Richtwert - und eine vom Kunden schriftliche Mitteilung, angemessene Nachfrist nicht eingehalten werden konnte, ist der Kunde zum Rücktritt aus dem Vertrag berechtigt. Schadensersatzansprüche durch den Kunden sind ausgeschlossen.
§ 10 SALVATORISCHE KLAUSEL
10.1 Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so werden die übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung soll eine Reglung treten, die im Rahmen des rechtlich Zulässigen dem Willen und Interesse beider Parteien am nächsten kommt.
§ 11 ÄNDERUNG UND ERGÄNZUNG
11.1 Änderung und Ergänzungen dieses Vertrages können nur schriftlich vereinbart werden.
11.2 Ein Bestätigungsschreiben einer mündlichen Vereinbarung ist nur wirksam, wenn dieses von der empfangenen Vertragspartei schriftlich gegenbestätigt wird.
§ 12 ANZUWENDENDES RECHT
12.1 Auf die Rechtsbeziehung zwischen dem Klienten und uns ist ausschließlich deutsches Recht anzuwenden.
§ 13 ERFÜLLUNGSORT UND GERICHTSSTAND
13.1 Erfüllungsort ist Heidelberg.
13.2 Als Gerichtsstand für alle sich mittelbar oder unmittelbar zwischen Energieberater und Kunde ergebenden Streitigkeiten ist das örtliche zuständige Gericht in Heidelberg vereinbart.
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Impressum
Angaben gemäß § 5 TMG
Einzelunternehmen Efstathios Christidis Ernst-Barlach-Str. 1 68789 St. Leon-Rot
Kontakt: Telefon: 0170 2259766 E-Mail: info@Energieberatung-SLR.de Internet: www.Energieberatung-SLR.de
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